Faltam faturamentos a serem cadastrados na empresa
Erro de faturamento ao realizar a auditoria
Leonel Monteiro
Última atualização há 2 anos
Sempre que você for realizar a auditoria, o RBT12 deve estar cadastrado. O RBT12 é o faturamento dos últimos 12 meses. Caso o RBT12 não esteja cadastrado, o sistema vai apresentar o seguinte erro:
Sempre que o sistema apresentar esse erro, você deve fazer o seguinte:
Vá até o cadastro de faturamento e importe o extrato referente ao mês que está tentando auditar. Exemplo: Se está realizando a auditoria do mês 10/2021, então importe o extrato do mês 10/2021.
Caso não tenha o extrato do mês que está auditando, faça a importação do extrato do mês anterior. Exemplo: Caso eu não tenha o extrato 10/2021, devo importar 09/2021.
Nesse caso, ao importar o extrato 09/2021, o sistema sempre vai cadastrar os últimos 12 meses, então ele vai cadastrar 08/2021 até 09/2020. Sendo assim, o mês 09/2021 eu devo cadastrar manualmente.
Atenção: No exemplo acima, observe que o mês 09/2021 eu tive que cadastrar manualmente, isso acontece pois o sistema importa os últimos 12 meses, caso eu importe o extrato que não é do mesmo mês da minha auditoria, eu sempre devo cadastrar manualmente o mês que não foi importado.